کسب و کار اینترنتی را چگونه خودتان از صفر تا صد راه اندازی کنید؟ (جامع ترین راهنما)

کسب و کار اینترنتی چیست؟

‬در این مقاله قصد داریم درباره کسب و کار اینترنتی بیشتر بدانیم و با انواع آن آشنا شویم و از همه مهم تر سعی کردیم مراحل و چالش های راه اندازی کسب و کارهای آنلاین را هم به صورت خیلی ساده و روان توضیح دهیم.

چگونه خودتان می‌توانید از صفر تا صد و بدون هیچ سرمایه ای یک کسب و کار اینترنتی راه اندازی کنید؟ جواب این سوال به صورت خیلی کلی در ۳ مرحله خلاصه می‌شود. ۱. ایده ۲. راه اندازی یک سایت یا اپلیکیشن ۳. جذب مخاطبان هدف و مشتریان

اگر این مقاله یا ویدئو مرتبط با این مقاله را خیلی دقیق مطالعه بفرمایید به شما قول می‌دهم بعد از خواندن این مقاله آنقدر دید کافی به کسب و کارهای اینترنتی و روش های راه اندازی آن پیدا کرده اید که بلافاصله می‌توانید شروع به ساخت یک بیزینس آنلاین کنید و به درآمد برسید.

با ما همراه باشید تا بعد از یک تعریف ساده از کسب و کارهای اینترنتی، موشکافانه تر به جزئیات راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی پولساز بپردازیم.

 

سرفصل های مقاله پنهان
6 چگونه یک کسب و کار اینترنتی راه اندازی کنیم؟

کسب و کار اینترنتی چیست؟

به مجموعه فعالیت های شما در بستر اینترنت که باعث کسب درآمد می‌شود، ‌کسب و کار اینترنتی گفته می‌شود. مثلا شما قبلا برای خرید یک پایه دوربین ساده احتمالا باید به صورت حضوری به بورس لوازم تصویری و … در شهرتان می‌رفتید اما حالا خیلی راحت از طریق اینترنت و با یک سرچ ساده می‌توانید به وسیله ای که می‌خواهید برسید و به صورت اینترنتی آن وسیله را سفارش دهید، وجه آن را پرداخت کنید و منتظر بمانید تا آن وسیله به دست شما برسد.

البته نمی‌توان به همه فعالیت‌هایی که منجر به کسب درآمد از دنیای اینترنت می‌شود، کسب و کار اینترنتی گفت. جرا که در کسب و کار اینترنتی شما باید مدیر آن کسب و کار و بستر آن باشید. یا حتی اگر محصولاتی را می‌فروشید که مال شما نیست و برای برند یا شخص دیگری هست، حداقل وبسایت باید برای شما باشد.

همینطور شما باید طوری فعالیت‌هایتان را انجام بدهید تا به درآمدی ثابت و پایدار برسید و طعم خوش داشتن یک کسب و کار اینترنتی را بچشید. به طوری که حتی در خواب هم پیامک های بانک شما را رها نکند و پیامک های خرید از سایت شما در ساعت ۳ نصف شب یا حتی زمانی که پشت فرمان یا در حال خوردن ناهار هستید باید مدام برای شما ارسال شوند. این معنی دقیق یک کسب و کار اینترنتی است…

 

چرا به جای کسب و کار اینترنتی، یک مغازه نگیرم؟

همانطور که در عنوان این مقاله هم اشاره کردیم ما می‌خواهیم با هزینه بسیار کم و در حد صفر یک کسب و کار پولساز را راه اندازی کنیم و اگر بخواهیم یک مغازه بگیریم همین ابتدا باید مبلغ زیادی را بابت اجاره، رهن و … بپردازیم که اصلا به صرفه نیست.

همینطور اگر یک مغازه بزنیم ساعت‌های محدودی می‌توانیم کار کنیم و آخر شب حتما باید مغازه را تعطیل کنیم و به همین خاطر قطعا نه بازدیدکننده ای و نه مشتری خواهیم داشت.

اما در وبسایت اینطور نیست. ما نه زمان بازکردن داریم نه زمان بستن. وبسایت همیشه بیدار است و برای ما پولسازی می‌کند. در واقع یک کسب و کار اینترنتی برای ما حکم یک ماشین پولساز را دارد.

کسب و کار اینترنتی برای ما حکم یک ماشین پولساز را دارد

انواع کسب و کار اینترنتی

کسب و کارهای اینترنتی انواع و اقسام مختلفی دارند که احتمالا همه شما با هر یک از آن‌ها یا حتی همه آن‌ها رو به رو شده اید که در ادامه به توضیح هر یک از این انواع کسب و کار می‌پردازیم و در هر یک سرنخی به شما می‌دهیم تا راحت تر ایده های ناب و عالی کسب و کارتان به ذهنتان خطور کند و از آن استفاده کنید:

۱. آموزش و فروش محتوا

تعداد زیادی از وبسایت ها از مدل آموزش و فروش محتوا استفاده می‌کنند که در آن‌ها انواع مهارت های مختلف و … را آموزش می‌دهند. مثل آموزش کار با اکسل، سخنرانی و فن بیان، آموزش راه اندازی سایت و هزاران دسته و مهارت مختلف که هر یک می‌تواند ایده یک کسب و کار پر درآمد باشد.

همه ما مهارت هایی را در خودمان داریم که خیلی ها دوست دارند آن را یاد بگیرند و می‌توانید با آموزش دادن آن‌ها می‌توانید به راحتی کسب درآمد کنید. این مهارت ها شامل آموزش موسیقی، مهارت های کامپیوتری، مهارت های برنامه نویسی، مهارت های سفر و گردشگری و … است.

یک مثال خیلی جالب و واقعی در این مدل کسب و کار اینترنتی خانمی است که سفرنامه هایش را به مدت ۳۶۵ روز، روزانه منتشر می‌کرد و در جایی نوشته بود که با نوشتن سفرنامه ام در ترکیه و فروش فایل PDF آن توانستم همه هزینه های سفرم به ترکیه و حتی بیشتر را جبران کنم.

۲. عضویت پولی

تعدادی دیگر از سایت ها علاوه بر انتشار مطالب بسیار زیاد و رایگان، مطالبی را هم به صورت ویژه و جامع تر منتشر می‌کنند و آن را طوری در سایت قرار می‌دهند که فقط کاربرانی که در سایت عضو شده اند و برای عضویت‌شان پول پرداخت کرده اند می‌توانند به مدت زمان معین به آن مقالات پولی دسترسی داشته باشند. به این مدل کسب و کار به اصطلاح «عضویت VIP» یا  «Paid Membership» نیز گفته می‌شود.

یکی از وبسایت های مدیریتی معروف با عضویت پولی برای دسترسی به مقالات پولی، وبسایت متمم آقای شعبانعلی است.

شما هم می‌توانید پیرو مورد اول با راه اندازی کسب و کار محتوا محور و آموزشی بخش زیادی از مقالات را به صورت رایگان نوشته و منتشر کنید و تعدادی از بهترین مقالات را به صورت پولی در سایت‌تان قرار دهید تا کاربران برای مطالعه آن‌ها حتما مبلغ مشخصی را پرداخت کنند.

۳. فروش محصولات فیزیکی

این مدل یکی از رایج ترین انواع کسب و کار آنلاین است که همه روزه تعداد زیادی از آن ها را احتمالا در نتایج جستجوهایمان در گوگل می‌بینیم. علت تعدد وبسایت‌های از این دست آنلاین شدن کسب و کارهای سنتی است که در دنیای واقعی و فیزیکی مغازه داشته و در آن اجناس‌شان را می‌فروشند و حالا با مشاهده موج آنلاین شدن کسب و کارهای سنتی دست به کار شده اند و در حال کوچ کردن به سمت دنیای اینترنت هستند.

دیجیکالا بزرگترین وبسایت و خرده فروشی در ایران است که تقریبا همه ما آن را می‌شناسیم و احتمالا تجربه خرید از آن را هم داشته ایم.

اگر شما هم مغازه ای دارید یا در کل محصولات فیزیکی دارید، می‌توانید با راه اندازی وبسایت، فروش آنلاین محصولات‌تان را شروع نمایید و مشتریان‌تان را در کل ایران و جهان پیدا کنید.

فراموش نکنید که اصلا مهم نیست محصول شما چی هست؟ چرا که به قول جف بزوس مدیر عامل وبسایت بزرگ آمازون هر چیزی که قابل فروش باشد، در اینترنت نیز می‌توان آن را فروخت.

پس اصلا نگران محصول‌تان و مخاطبانش در دنیای آنلاین نباشید چرا که امروزه همه آدم‌ها قبل از هر خریدی ابتدا در گوگل جستجو می‌کنند و بعد اقدام به خرید می‌کنند؛ پس باید سعی کنید در حوزه آنلاین هم باشید و مشتریانی که همه چیز را در اینترنت جستجو می‌کنند را از دست ندهید.

internet business must be launched blinkco.net  - کسب و کار اینترنتی را چگونه خودتان از صفر تا صد راه اندازی کنید؟ (جامع ترین راهنما)

۴. فروش محصولات مجازی

محصولات مجازی یعنی کلیه محصولاتی که قابلیت لمس فیزیکی ندارند و به صورت نرم افزاری ارائه می‌شوند مثل فایل های آموزشی دانلودی PDF، ویدئو ها و حتی کدهای لایسنس مثل کدهای آنتی ویروس ها.

این مدل کسب و کار اینترنتی هم بسیار در ایران مرسوم است و سایت های دانلودی بزرگی در ایران هستند که از طریق فروش فایل های مجازی و نرم افزاری و … کسب درآمد می‌کنند.

فروشگاه‌هایی مثل وبسایت گردو از همین دست فروشگاه‌ها هستند که سال ها است به فروش آنتی ویروس ها و لایسنس‌های آن مشغول است.

در این نوع کسب و کار اینترنتی مشتریان به‌راحتی تصمیم به خرید می‌گیرند؛ چراکه فاصله خرید تا تحویل کالا در حد چند دقیقه است و مشتریان می‌توانند بلافاصله پس از خرید محصولاتشان را دانلود و از آن استفاده کنند.

راز موفقیت این نوع کسب و کار اینترنتی در سیستم‌سازی دقیق و طراحی سایت حرفه‌ای فروشگاه مجازی است.

۵. فروش خدمات

ارائه و فروش خدمات هم یکی دیگر از انواع کسب و کارهای پر درآمد است. منظور ما از خدمات یعنی مشتریان شما به جای خریدن محصولی فیزیکی، دانلودی یا … از شما یک سرویسی را خریداری کنند. مثلا خدمات طراحی وبسایت یکی از پر درآمدترین بیزینس های آنلاین است که قطعا در دورانی که همه وبسایت می‌خواهند، می‌توانند خیلی موفق باشند.

شما هم می‌توانید نسبت به کسب و کارتان خدماتی را در نظر بگیرید و از آن کسب درآمد کنید. مثلا یکی از مشتریان قبلی ما که یک فروشگاه اینترنتی در زمینه لوازم و محصولات جانبی اپل راه اندازی کرده بود، در کنار فروش محصولات فروشگاه، خدمات «پشتیبانی و نگهداری از دستگاه‌های اپل شرکت‌ها و …» را نیز قبول می‌کرد و اتفاقا بخش زیادی از درآمدشان از همین بخش خدمات بود.

از ایده های دیگر برای فروش خدمات می‌توان به مشاوره، رزرو هتل، خرید بلیت هواپیما و قطار به‌صورت آنلاین، رزرو یا خرید بلیت همایش و کنسرت، خرید بلیت سینما و … اشاره کرد. که البته در هر یک از این ها هم وبسایت های خوبی در حال حاضر در بازار در حال فعالیت هستند مثل علی بابا، اسنپ، سینما تیکت و …

شرکت ما «blink» هم در حوزه ارائه خدمات فعالیت پر رنگی دارد و به همه عزیزان کلیه خدمات راه اندازی کسب و کار اینترنتی از صفرتا صد را ارائه می‌کند. همینطور برای نشان دادن نقشه راه به کارفرمایان، جلسات مشاوره رایگان هم همیشه برگزار می‌گردد و پس از آن برای ادامه همکاری تصمیم گرفته می‌شود.

۶. تبلیغات در وبسایت ها

حتما سایت های خبری بزرگ را دیده اید که به صورت رایگان تعداد زیادی مقاله و مطلب را به صورت رایگان در سایت‌شان می‌گذارند و بدون گرفتن هرگونه پولی این محتواها را در اختیار کاربرانشان بگذارند. سوالی که اینجا شاید برای خیلی از شما عزیزان پیش آمده باشد احتمالا این است که پس منبع درآمد این وبسایت ها از کجا است؟ تبلیغات، منبع درآمد این وبسایت‌ها است.

با ورود به یکی از سایت‌های خبری حتما در سمت راست یا چپ آن سایت (سایدبارها) بنرهایی را مشاهده می‌کنید که در حال تبلیغات محصولاتی هستند. این شیوه کسب درآمد هم در میان سایت‌های خبری و در کل سایت‌های تولیدکننده محتوا بسیار رایج است. تبلیغات در سایت‌ها نیز انواع مختلفی دارند که به صورت موردی آن‌ها را به شما معرفی می‌کنیم و کمی درباره هر یک توضیحاتی را ارائه می‌کنیم:

۱. تبلیغات بنری

تبلیغات بنری از قدیمی ترین و رایج ترین انواع تبلیغات است که سایت‌های نمایش دهنده ابتدا بخش هایی را برای تبلیغات بنری در سایت‌شان معین می‌کنند و سپس برای هر جایگاه قیمت مشخصی در نظر می‌گیرند. قیمت این جایگاه‌ها کاملا بر حسب میزان دیده شدن توسط بازدیدکنندگان آن سایت تعیین می‌شود و مثلا جایگاهی که در بالاترین نقطه سایت قرار دارد و بازدیدکننده بلافاصله با ورود به سایت این بنر را می‌تواند مشاهده کند، قطعا از دیگر جایگاه‌ها گران تر بوده و در کل می‌توان گفت گران ترین جایگاه هر سایت خواهد بود.

ضمنا باید توجه داشته باشید که در این نوع تبلیغات بنر هر شرکت و تبلیغ می‌تواند طرح کاملا متفاوتی داشته باشد و تقریبا می‌توان گفت وبسایت‌های نمایش دهنده تبلیغ، اجباری به یکسان کردن بنرهای تبلیغاتی ندارند.

مثال زیر از بخش تبلیغات بنری وبسایت روزیاتو است.

banner advertise blinkco.net  - کسب و کار اینترنتی را چگونه خودتان از صفر تا صد راه اندازی کنید؟ (جامع ترین راهنما)

۲. رپورتاژ آگهی

یکی از انواع محبوب و بسیار تاثیرگذار تبلیغات، رپورتاژ آگهی ها هستند. رپورتاژ آگهی، مقاله تبلیغاتی است که شما می‌توانید بنویسید و به سایت مورد نظرتان بدهید تا عینا مقاله شما را در سایت‌شان قرار دهند. البته رپورتاژ آگهی قوانین دیگری هم دارد از جمله تعداد لینک هایی که در آن مقاله می‌توانید به سایت‌تان بدهید و یا طول مقاله شما چقدر باشد و … که توسط سایت نمایش دهنده تبلیغات تعیین می‌شود و شما باید طبق این قوانین، رپورتاژ آگهی‌تان را آماده نمایید.

مثال زیر از رپورتاژ آگهی‌های وبسایت دیجیاتو است.

تبلیغات رپورتاژ آگهی در سایت دیجیاتو

۳. تبلیغات همسان

تبلیغات همسان نوعی از تبلیغات است که مقاله رپورتاژ آگهی کاملا مشابه مقالات دیگر وبسایت نمایش دهنده تبلیغ در سایت قرار می‌گیرد و به همین خاطر اصلا شکل و حالت تبلیغاتی ندارد. این نوع نمایش تبلیغات ۲ مزیت بسیار بزرگ دارد:

۱. کاربران به هیچ وجه از این نوع تبلیغ آزار نمی‌بینند.

۲. به خاطر شباهت زیاد نمایش آن‌ها به پست های دیگر سایت، میزان کلیک روی آن افزایش پیدا کرده و در نتیجه مقاله تبلیغاتی بسیار بیشتر دیده خواهد شد.

مثال زیر از بخش تبلیغات همسان وبسایت روزیاتو است.

جایگاه تبلیغات همسان در سایت روزیاتو

۴. تبلیغات متنی

تبلیغات متنی هم یکی دیگر از شیوه های تبلیغاتی قدیمی در سایت‌ها است. در تبلیغات متنی صرفا در بخش مشخصی از سایت یک متن کوتاه معرفی سایت مثلا «فروش آنلاین انواع لوازم خانگی» قرار می‌گیرد و این متن به سایت مربوطه لینک می‌شود و به همین سادگی تبلیغ در سایت قرار می گیرد.

اما این نوع تبلیغات در حال حاضر خیلی توصیه نمی‌شود چون واقعا بازدهی زیادی نخواهد داشت. ولی با این حال خیلی از وبسایت‌ها هستند که همچنان خواستار این نوع تبلیغات هستند.

مثال زیر از بخش لینک‌ها و آگهی های متنی وبسایت ۱پزشک است.

تبلیغات متنی یا لینک های خوشمزه در سایت یک پزشک

چطور ایده های عالی برای کسب و کار اینترنتی پیدا کنیم؟

برای پیدا کردن ایده کافی است یکبار چرخی در شهر بزنید و همه آدم ها و کسب و کارها و مغازه دارها و شرکت ها را با دقت ببینید و دقیقا مشاهده کنید که هر روز غالبا با چه مسائلی درگیر هستند. آیا می‌توانید مسائلشان را حل کنید؟ اگر جواب شما بله است به شما تبریک می‌گوئیم؛ شما توانستید ایده هایی را پیدا کنید که مسائل مشاهده شده‌تان را کاملا حل کند.

البته خیلی ها هستند که فقط دنبال ایده هایی هستند که در خارج پیاده شده است و در ایران هنوز پیاده نشده است. اما یکی از مشکلات این کار این است که ممکن است شما ایده هایی را پیدا کنید که امکان پیاده کردن آن در ایران وجود نداشته باشد یا حداقل بازار ایران خیلی کشش آن ایده را فعلا نداشته باشد و در سال‌های آینده بتوان ایده مذکور را تازه در ایران پیاده کرد.

اما همانطور که قبل تر خدمت شما عرض کردم، از بهترین راه های پیدا کردن ایده گشتن در شهر و مشاهده مسائل مردم و شرکت ها است. گاهی اوقات ممکن است شما کسب و کاری مثل اسنپ را که چند سال است راه اندازی شده و خیلی ها آن را می‌شناسند را ببینید و مشکلات و نقاط ضعفی را در سرویس اسنپ مشاهده کنید که حس می‌کنید اگر شما بودید می‌توانستید خیلی بهتر آن را پیاده نمایید. این نیز یک ایده است که با رفع ضعف های سرویس ها و کسب و کارهای اینترنتی فعلی یک کسب و کار جدید با نقص بسیار کمتر راه اندازی کنید و کاربران شاکی از ضعف های سرویس های دیگر را به سمت خود جذب کنید و این روند را مدام ادامه بدهید.

و در نهایت بهتر است بدانید که این ایده نیست که در موفقیت کسب و کار نقش بسیار مهمی دارد، بلکه اجرای خوب ایده و بیزینس مدل از ملزومات شروع یک کسب و کار اینترنتی پر سود است. در غیر اینصورت من در این سال‌های زیاد فعالیتم در حوزه وب، فروپاشی تعداد زیادی از کسب و کارهای آنلاین را به همین دلایل به چشم دیدم؛ با اینکه ایده‌شان هم بسیار ناب و خاص بود و در مواردی اصلا نمونه داخلی نیز نداشتند.

 

بیزینس مدل چیست؟

بیزینس مدل به طور مختصر یعنی نحوه ارائه محصولات و خدمات شما به مشتریان که به طور کلی بستر کسب و کار اینترنتی شما را مشخص می‌کند.

قبلا وقتی میخواستیم از مغازه ها خرید کنیم توضیحات را از فروشنده باید میگرفتیم و بعد از خرید محصول هم دیگر امکان برگشت زدن محصول به هر علتی وجود نداشت. اما در حال حاضر وبسایت های زیادی برای ارائه توضیحات محصولات هستند که می‌توانیم به خوبی با استفاده از آن‌ها تحقیقات‌مان را انجام دهیم. همچنین وبسایت هایی مثل دیجیکالا هم هستند که گارانتی بازگشت محصول دارند و به شما اجازه می‌دهند در صورت خرابی یا هر علت دیگری محصول خریداری شده را بازگردانید.

این تغییر رفتار در کسب و کارها در واقع همان تغییر در بیزینس مدل است.

تفاوت بیزینس مدل کسب و کار آنلاین و آفلاین

در ادامه بحث پیدا کردن ایده های جدید برای کسب و کار اینترنتی  ما باید به دنبال بیزینس مدل جدید (یا حداقل کمی جدید و خلاق) هم باشیم.

چطور یک بیزینس مدل جدید خلق کنیم؟

برای خلق یک بیزینس مدل باید یک فرایند خیلی ساده را طی کنید و به ۹ سوال زیر پاسخ بدهید:

۱. مشتریان شما چه کسانی هستند؟

۲. چطور می‌توانید با مشتریان‌تان ارتباط برقرار کنید؟

۳. کانال ها یا روش های ارتباط با مشتری شما چیست؟

۴. ارزش پیشنهادی شما (تفاوت عمده شما) نسبت به سایر رقبا چیست؟

۵. فعالیت‌های شما شامل چه مواردی است؟

۶. چه منابعی برای اینکه چرخ کسب و کارتان بچرخد نیاز دارید؟

۷. شرکای شما و همکاران شما که مدام در کسب و کارتان با آن‌ها مرتبط هستید و یک جورایی به شما سود می‌رسانند، چه کسانی هستند؟

۸. درآمد شما قرار هست به چه صورت باشد؟

۹. لیست هزینه های شما چیست؟ و چقدر از درآمد را باید برای این بخش در نظر بگیرید؟

در انتهای این مقاله که کاملا با نحوه راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی آشنا می‌شوید می‌توانید این سوالات را تک تک از خودتان بپرسید و با جواب دادن به آن‌ها و نوشتن ایده‌های ناب برای هر یک از آن‌ها یک بیزینس مدل جدید و جذاب و خلاقانه بسازید.

سوالات بالا هم همگی در یک جدولی به نام «بوم کسب و کار نوپا» جمع آوری شده است که تصویر آن را می‌توانید در زیر مشاهده نمایید:

بوم کسب و کار نوپا

توجه داشته باشید در طی زمان بیزینس مدل یک کسب و کار کاملا قابل تغییر است و بر حسب مسائل روز کسب و کار اینترنتی شما باید مدام تغییر کند تا همیشه موفق باشید.

 

چگونه یک کسب و کار اینترنتی راه اندازی کنیم؟

در کسب و کار اینترنتی به هیچ وجه احتیاجی نیست که از همان ابتدا یک دفتر یا محلی را برای خودتان اجاره کنید یا حتی اقدام به استخدام یک یا چند کارمند کنید؛ بلکه خیلی راحت از خانه خودتان و یا هر جای دنیا حتی اگر در سفر باشید هم می‌توانید کسب و کارتان را مدیریت کنید. همینطور در زمان شروع کسب و کارتان فشار کار و حجم کاری آنقدر زیاد نیست که بخواهید افرادی را استخدام کنید و خودتان به تنهایی برای مدیریت امور و انجام آن‌ها کافی هستید. با این اوصاف کسب و کار اینترنتی را می‌توان کسب و کاری در منزل هم تلقی کرد.

در ادامه قصد داریم مراحل راه انداری کسب و کار اینترنتی را به صورت قدم به قدم و در شرایطی که سرمایه خیلی کمی دارید برایتان شرح دهیم. پس لطفا اشتباه نکنید در این بخش ما اصلا به یک کسب و کار آنلاین خیلی بزرگ دارای وبسایت و اپلیکیشن مثل دیجیکالا، اسنپ و … فکر نمی‌کنیم و می‌خواهیم در ابتدای کار، خودتان با سرمایه اندک یک کسب و کار کوچک اینترنتی را راه اندازی کنید و سپس به بحث توسعه کسب و کار و بزرگ کردن آن بپردازید و در ادامه مسیر که درآمد شما از سایت قطعی و ثابت شد، مدام برای کسب و کارتان هزینه کنید و آن را مثل کسب و کارهای اینترنتی بزرگ فعلی، به شدت رشد بدهید.

 

قدم اول: نیاز بازار را شناسایی کنید

قبل تر در بخش پیدا کردن ایده های جدید کسب و کار اینترنتی درباره بررسی بازار صحبت کردیم که بسیار پر اهمیت است. چرا که اگر شما ایده ای داشته باشید و بدون تحقیقات بازار آن ایده را اجرایی کنید، ناگهان می‌بینید که تنها مشتری آن ایده خودتان هستید.

توجه داشته باشید به هیچ وجه عاشق ایده‌تان نشوید!! چرا که هر لحظه ممکن است مجبور باشید نسبت به نیاز بازار آن ایده را اصلاح کنید و اگر عاشق ایده‌تان شده باشید، چشمان‌تان به روی نیازهای بازار بسته می‌شود و فقط می‌خواهید راه حل و ایده خودتان را صرفا به ثمر بنشانید.

توجه داشته باشید اگر عاشق ایده‌تان شوید، ناگهان می‌بینید که تنها مشتری آن ایده فقط خودتان هستید و هیچ کس حاضر به پرداخت پول یا در کل استفاده از سرویس یا ایده شما نیست.

پس حتما جامعه، سازمان‌ها و شرکت ها را بررسی کنید و اگر ضعف یا مشکلی می‌بینید از آن ها ایده هایی را شکل دهید تا مشکلات را حل کنید. همینطور می‌توانید کسب و کارهای اینترنتی خارجی را نیز مشاهده کنید و از آن‌ها الهام بگیرید و با بومی سازی آن کسب و کارها در ایران به موفقیت های خیلی خوبی برسید.

از مثال هایی که در بومی سازی می‌توان زد وبسایت آپارات است که به طور کامل یوتیوب – YouTube را در ایران بومی سازی کرده است و خب می‌توانید ببینید که الان چقدر موفق هستند. همینطور اسنپ نیز بومی سازی شده از یک تاکسی اینترنتی خارجی به نام اوبر – Uber است که الان سهم بسیار بزرگی در بازار اینترنتی ایران دارد.

 

قدم دوم: مهارت ها و توانایی هایتان را شناسایی کنید

بعد از کشف بازار و ایده های موجود باید مهارت ها و توانایی هایتان را بسنجید. مثلا شما در ادامه راه اندازی سایت‌تان اگر فن بیان داشته باشید یک مهارت خوب محسوب می‌شود. اگر در نوشتن مهارت دارید یک مهارت عالی است. اگر کار با فتوشاپ را بلد هستید می‌توانید از این مهارت استفاده کنید.

پس حتما اولین کاری که می‌کنید شناخت مهارت ها و توانایی‌هایتان باید باشد و بر اساس این ها حوزه فعالیت‌تان را انتخاب کنید تا بتوانید در آن حوزه موفق ظاهر شوید.

شاید پیش خودتان بگوئید که «ما هیچ تخصصی نداریم و واقعا باید تخصصی داشته باشیم؟» باید به شما بگوئیم بله. باید حداقل مهارت های وبمستری (مدیریت وبسایت) را داشته باشید چون قطعا باید برای وبسایت‌تان مقاله بنویسید و بعد از آن عکس درست کنید که برای همین حداقل مهارت نویسندگی و کار با فتوشاپ را داشته باشید.

پس حتما اولین کاری که می‌کنید شناخت مهارت ها و توانایی‌هایتان باید باشد و بر اساس این ها حوزه فعالیت‌تان را انتخاب کنید تا بتوانید در آن حوزه موفق ظاهر شوید.

اگر هیچ یک از مهارت ها را ندارید کمی وقت در روز بگذارید و آموزش های مرتبط را مشاهده کنید تا حداقل مهارت های وبمستری (مدیریت سایت) را یاد بگیرید.

 

قدم سوم: بازار هدف‌ و حوزه کارتان را بررسی کنید

در این مرحله باید حوزه کاری‌تان را انتخاب کرده باشید و کمی درباره محبوبیت این حوزه میان مردم تحقیق کنید. در این بخش نباید حتما به دنبال حوزه کاری نابی باشید که تا الان در ایران توسط کسی عملی نشده بلکه باید به دنبال حوزه هایی باشید که میان مردم محبوب است و به اصطلاح پر سرچ و پر ترافیک است.

اگر حوزه ای را پیدا کردید که بسیار پر طرفدار است و خیلی مورد علاقه شما هم هست، در درجه اول باید ببینید آیا مهارت ها و توانایی های شما می‌تواند این حوزه را پوشش دهد یا خیر؟ و در درجه دوم اگر مهارت های‌ شما برای این حوزه کافی نبود باید ۲ راه را بررسی کنید:

۱. مهارت هایتان را تقویت کنید یا مهارت های جدید مرتبط با این حوزه را یاد بگیرید.

۲. به صورت واسطه ای محصولات مرتبط با این حوزه را در سایت تان بفروشید.

 

فرض کنید خانمی بسیار فرد دست به قلمی است و مهارت بسیار خوبی در حوزه آموزش نویسندگی دارد اما به حوزه آشپزی هم علاقه زیادی دارد و می‌خواهد بداند که کدام یک پرطرفدار است. پس می‌خواهیم بررسی کنیم آیا این حوزه پر طرفدار هست یا خیر؟

در مرحله اول با استفاده از ابزار Google Trends هر دو کلمه را بررسی می کنیم که در ۱ سال گذشته چه میزان دیده شده اند. ابزار Google Trends ویژه مشاهده روند دیده شدن کلمات کلیدی (حوزه ها) است.

مقایسه آشپزی و آموزش نویسندگی در google trends

با توجه به تصویر بالا می‌توانید ببینید که حوزه آشپزی چقدر پرطرفدار تر از حوزه آموزش نویسندگی است و الان برای حوزه آشپزی یک تیک تایید داریم. اما می‌خواهیم باز هم کمی بیشتر این دو حوزه را بررسی کنیم.

برای بررسی بیشتر در گوگل نیز هر یک از کلمات را یکبار سرچ می‌کنیم:

نتایج جستجو کلمه آشپزی در گوگل

 

نتایج جستجو آموزش نویسندگی

همانطور که در تصاویر بالا و بخش‌های دارای خط قرمز مشاهده می‌کنید؛ تعداد صفحات منتشر شده برای حوزه آشپزی بسیار بیشتر از حوزه آموزش نویسندگی است و این هم مهر تاییدی بر پر طرفدار بودن حوزه آشپزی است و با توجه به این بررسی‌ها انتخاب درست و منطقی برای این خانم احتمالا راه اندازی کسب و کار اینترنتی در حوزه آشپزی است.

 

قدم چهارم: رقبایتان را کاملا بررسی کنید

بررسی رقبا یکی از مهم ترین کارهایی است که از زمان راه اندازی کسب و کار اینترنتی تا همیشه باید آن را انجام دهید و میزان فعالیت خودتان را نسبت به آن‌ها بسنجید و مدام در جهت بهبود فعالیت‌ها و نتایج‌تان نسبت به رقبا تلاش کنید. با بررسی رقبا شما چند مورد مهم را متوجه خواهید شد:

۱. رقیب شما از چه سالی شروع به فعالیت کرده است؟

برای بررسی قدمت سایت از طریق سایت whois.com باید اقدام نمایید و با وارد کردن نامه دامنه رقیب مثلا blinkco.net می‌توانید مشاهده کنید که این دامنه در چه سالی ثبت شده است و در واقع از چه سالی شروع به فعالیت کرده است.

قدمت یک سایت یکی از فاکتورهای مهم از نظر گوگل است که در نتایج و جایگاه آن سایت کم و بیش تاثیر دارد.

۲. چه میزان فعالیت دارد؟

برای بررسی این مورد می‌توانید در گوگل مثلا عبارت site:blinkco.net را جستجو کنید و سپس روی گزینه Tools کلیک نمایید و بعد روی گزینه Any Time کلیک کنید سپس از منو باز شده روی گزینه Past Month کلیک کنید. سپس گوگل به شما یکسری نتایج نشان می‌دهد.

نتایجی که در حال حاضر رو به روی شما است نشان می دهد که سایت مورد نظر شما در ۱ ماه گذشته چند محتوا با چه موضوعاتی تولید کرده است و در نهایت متوجه خواهید شد که فعالیت این سایت به صورت ماهانه چقدر هست.

۳. محتوا و صفحات محصول تولید شده در این سایت چقدر حرفه ای است؟ یا چقدر ضعیف است؟

برای بررسی این مورد هم می‌توانید در گوگل مثلا عبارت site:blinkco.net را جستجو کنید و ببینید که تا الان چند صفحه توسط این سایت تولید شده است و حتی صفحات خوب این سایت را مشاهده کنید و صفحات محصول آن سایت را بخوانید تا بفهمید این سایت چقدر از نظر محتوایی ضعیف یا قوی است.

۴. رتبه و بازدید سایت رقیب به چه صورت است؟

برای بررسی حدودی رتبه و بازدید وبسایت رقیب، سایت alexa.com یکی از معروف ترین سایت ها برای این کار است که می‌توانید با ورود به این سایت و وارد کردن دامنه اطلاعات مورد نیازتان را مشاهده کنید.

 

قدم پنجم: راه اندازی وبسایت یا اپلیکیشن

در مرحله بعد برای شروع کسب و کار اینترنتی‌تان باید یک وبسایت داشته باشید تا بتوانید در حوزه آنلاین فعالیت جدی و رسمی خودتان را آغاز کنید. با توجه به اینکه قرار هست این کسب و کار اینترنتی را با کمترین هزینه ممکن راه اندازی کنیم باید خودتان مسئولیت ساخت سایت‌تان را به عهده بگیرید یا از توصیه های ما در این بخش استفاده کنید تا هزینه هایتان همچنان بسیار پایین بماند.

در مرحله اول راه اندازی وبسایت باید هاست و دامنه تهیه کنید که توضیح کوتاهی درباره هر یک از این موارد یعنی هاست و دامنه در زیر آورده ایم:

هاست چیست؟

هاست: فضایی را که فایل های شما و یا به عبارتی کل وبسایت شما روی آن قرار می‌گیرد، هاست نام دارد.

درباره خرید هاست حتما باید به این نکته توجه داشته باشید که نباید برای کسب و کار اینترنتی نوپایتان از هاست های رایگان یا ارزان استفاده کنید چرا که این هاست ها به خاطر همین ارزان بودنشان از کیفیت خوبی برخوردار نیستند و ممکن است در بیشتر اوقات سایت شما در دسترس نباشد و هاست شما قطع شود. این موضوع بسیار برای گوگل نکته منفی محسوب می‌شود و طبیعتا به سایت‌تان رتبه و جایگاه مناسبی نخواهد داد.

دامنه چیست؟

دامنه: به اسم و آدرس سایت شما دامنه گفته می‌شود. مثلا blinkco.net دامنه وبسایت (آدرس وبسایت) شرکت بیلینک است.

درباره انتخاب نام دامنه یا در واقع نام سایت‌تان توصیه های خیلی زیادی در سطح اینترنت هست که با خواندن آن‌ها به احتمال خیلی زیاد بیشتر گیج خواهید شد و به یک نتیجه درست و حسابی نمی‌رسید. به همین خاطر ما چند توصیه به شما می‌کنیم که اگر به این موارد توجه داشته باشید و بیشتر آن‌ها را در انتخاب اسم و نام دامنه رعایت کنید، انتخاب مناسب تری کردید.

۱. تا حد امکان سعی کنید دامنه مرتبط با کسب و کارتان باشد.

۲. نامی که انتخاب می‌کنید تک سیلابی باشد یا آوای خوبی داشته باشد. مثل نوین، دیجیکالا، اسنپ، بیلینک (blink)، یادیفای و …

۳. شامل حروفی مثل «ژ» نباشد که باید در حالت لاتین آن از ۲ حرف انگلیسی «ZH» استفاده کرد. چرا که اینکار دیکته دامنه شما را سخت خواهد کرد.

توجه داشته باشید که در حال حاضر دامنه های خیلی خوب و ایده آل ما خیلی سخت پیدا می شود که قابل خریدن باشد. به همین خاطر اصلا به خودتان سخت نگیرید که مورد یا مواردی از لیست بالا را نتوانستید در نام دامنه‌تان رعایت کنید. چون نکته ای که خیلی مهم است این است که در حال حاضر همه با سرچ در گوگل به سایت شما می‌رسند و کمتر توجهی به نام دامنه‌تان در وهله اول می‌کنند.

بسیار خب تا اینجا فهمیدیم که برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی باید ابتدا سایت داشته باشیم و در مرحله اول راه اندازی باید هاست و دامنه را تهیه کنیم و نکات انتخاب درست هر یک از آن‌ها را هم با هم یاد گرفتیم. در مرحله بعدی به خود سایت و نرم افزار مدیریت محتوای آن می‌رسیم.

برای راه اندازی سایت بهترین پیشنهاد سیستم مدیریت محتوای وردپرس است که یک سیستم رایگان مدیریت وبسایت بسیار سبک و عالی برای شروع کسب و کار اینترنتی شما است و می‌توانید با استفاده از نرم افزارها و قالب های مختلف بینهایت امکانات و ابزار مختلف مثل فروشگاه اینترنتی، درگاه پرداخت و … را به آن اضافه نمایید.

چند سالی است که در ایران وردپرس فارسی در حال توسعه است و منابع آموزشی خیلی زیادی هم برای آن وجود دارد که می‌توانید با یک سرچ ساده در گوگل به این منابع دسترسی پیدا کنید و با استفاده از آن آموزش ها بر وبسایت وردپرسی‌تان مسلط شوید.

 

وبسایت‌مان را خودمان راه اندازی کنیم یا به یک تیم طراحی وبسایت بسپاریم؟

برای راه اندازی سایت با سرمایه بسیار کم ۲ گزینه همیشه پیش روی شما هست:

۱. خودتان دست به کار شوید

برای اینکه خودتان دست به کار شوید باید یکسری مهارت های حداقلی با وردپرس، قالب‌ها، پلاگین ها و … داشته باشید که بتوانید سایت‌تان را راه اندازی کنید و در ادامه اگر مشکل یا مشکلاتی در سایت‌تان به وجود آمد مثل نفوذ ویروس، هک، به روز نبودن نرم افزارها و … بتوانید از پس رفع این مشکلات برآیید.

اگر فکر می‌کنید که می‌توانید برای یادگیری یا تقویت مهارت های بالا فرصت کافی در روز دارید این مورد گزینه خوبی است. اما اگر فکر می‌کنید حتی با داشتن مهارت کافی فرصت مدیریت و انجام امور وبسایت‌تان را نخواهید داشت، حتما مورد بعد را مطالعه نمایید.

۲. طراحی سایت با هزینه اندک توسط تیم طراحی سایت

اگر با شرکت‌های طراحی سایت معتبر صحبت کنید معمولا برای شما پکیج ها و امکانات مختلفی را خواهند داشت که همه رنج‌های قیمتی را شامل شود و شما می‌توانید از بین آن‌ها پکیج مناسب‌تان را پیدا کنید.

به عنوان مثال گروه طراحی و برنامه نویسی بیلینک پکیجی با قالب‌های آماده وردپرس دارد که علاوه بر راه اندازی سایت، بیش از ۲۰۰۰ فالوور رایگان اینستاگرام، پنل پیامکی رایگان، ۱ ماه پشتیبانی رایگان و کلیه مشاوره‌های مربوط به دیجیتال مارکتینگ را به شما ارائه می‌کند. و این نوع پکیج‌ها که با هزینه های کم هم قابل تهیه هست بسیار مقرون به صرفه و مطمئن است.

با انتخاب این گزینه و یک سایت یا شرکت معتبر در این زمینه می‌توانید کاملا مطمئن باشید که سایت شما به صورت کاملا حرفه ای راه اندازی خواهد شد و با مشاوره های این شرکت‌ها نقشه راه روشن تری از مسیر آینده‌تان خواهید داشت.

مزیت‌هایی که در این بخش برای شما ذکر شد باعث می‌شود که خیلی از عزیزان و صاحبان کسب و کار به جای اینکه خودشان سایت‌شان را راه اندازی کنند، آن را برون سپاری کرده و تیم طراحی سایت خبره‌ای کار راه اندازی سایت‌شان را انجام خواهند داد.

 

توصیه اول و اخر ما این است که شما در هر صورت باید مهارت های نگهداری و مدیریت سایت را بلد باشید تا اگر بعدا هم فرد یا افرادی را برای اینکار استخدام کردید بتوانید خیلی بهتر مدیریت کنید و بر امور نظارت کنید. اما زمان شما قطعا بسیار گران بها است و باید برای مدیریت آن تصمیم‌های ویژه ای اتخاذ کنید.

پیرو توصیه بالا موردی داشتیم که یک فرد برنامه نویس به ما مراجعه کرده بودند و می‌گفتند «من خیلی دوست داشتم که سایتم را خودم راه اندازی کنم اما الان بعد از گذشت ۱ سال که در حال راه اندازی سایتم هستم می‌بینم که خود کسب و کارم هیچ پیشرفتی نکرده است؛ چرا که مدام درگیر راه اندازی وبسایتم هستم و اصلا فرصت نکردم روی بیزینس پلن و کسب و کارم زمان بگذارم.»؛ به همین خاطر ایشان نیز سایت‌شان را به ما سپردند تا ضمن تمرکز رو کسب و کارشان همزمان وبسایت‌شان نیز توسط گروه طراحی و برنامه نویسی ما ساخته و راه اندازی شود.

 

شما می‌توانید با گروه بیلینک تماس بگیرید و درباره راه اندازی کسب و کار اینترنتی و وبسایت‌تان به صورت کاملا رایگان از ما مشاوره بگیرید. تلفن تماس: ۲۸۴۲۵۷۳۳ – ۰۲۱

 

چگونه یک فروشگاه اینترنتی راه اندازی کنم؟

برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی می‌توانید از نرم افزار فروشگاه ساز ووکامرس روی پنل وردپرس‌تان استفاده کنید. با نصب این نرم افزار یک فروشگاه کامل با قابلیت درج محصول، مشخصات محصول، خرید و … برای شما راه اندازی می شود.

با کمک ووکامرس شما می‌توانید همه فرایندهای خرید، تحویل محصول (فیزیکی و مجازی) را به صورت اتوماتیک کنید و در هر مرحله از خرید مثل ارسال پیامک تایید خرید و ارسال ایمیل فاکتور و … خودتان مستقیما درگیر نباشید.

همینطور اگر بخواهید فروشگاهی مثل دیجیکالا، فرادرس، فرانش و … یا یک سایت آگهی مثل دیوار و شیپور و … داشته باشید هم با وردپرس و ووکامرس این امکان را خواهید داشت؛ فقط باید قالب (پوسته) ای که انتخاب می‌کنید این قابلیت ها را پشتیبانی کند.

 

چطور درگاه پرداخت به وبسایتم متصل کنم؟

پر اهمیت ترین کاری که هر کسب و کار اینترنتی باید برای آن برنامه ریزی کند و بهترین حالت آن را روی سایتش پیاده کند، سیستم پرداخت آنلاین است. شما می‌توانید از طریق وبسایت‌هایی که درگاه پرداخت آنلاین ارائه می‌کنند، به صورت کاملا غیر حضوری اقدام به دریافت درگاه کنید و آن را روی سایت‌تان نصب کنید.

درگاه‌های پرداخت در ایران ۲ نوع هستند که هر یک را در زیر شرح خواهیم داد و نحوه دریافت هر یک را به شما توضیح خواهیم داد:

۱. درگاه پرداخت آنلاین بانکی

درگاه پرداخت آنلاین بانکی، درگاه‌هایی هستند که شما مستقیما آن‌ها را از بانک مورد نظرتان مثل پاسارگاد، سامان و … دریافت می‌کنید؛ اما گرفتن این درگاه‌ها کمی سخت تر از درگاه‌های آنلاین واسط هست و باید برای دریافت این درگاه‌ها مجوزهایی داشته باشید که بتوانید نماد اعتماد الکترونیکی نیز دریافت کنید.

بزرگترین مزیت این نوع درگاه نسبت به درگاه واسط، نداشتن کارمزد هنگام تسویه حساب است که به همین خاطر توصیه می‌کنیم کمی بعد از توسعه بیشتر کسب و کارتان و بالا رفتن مبلغ درآمدهای شما، حتما این نوع درگاه‌ را روی سایت‌تان داشته باشید.

 

۲. درگاه پرداخت آنلاین واسط

درگاه‌های پرداخت واسط برای راحتی کار کسب و کارهای نوپا آمدند. شما می‌توانید بلافاصله بعد راه اندازی سایت‌تان و بدون هیچ مجوزی از یکی از شرکت‌های ارائه دهنده درگاه واسط، درگاه پرداخت‌تان را دریافت کنید.

یکی از بهترین شرکت‌های درگاه پرداخت واسط شرکت زرین پال است که خود ما سال ها است از سرویس این شرکت استفاده می‌کنیم.

توجه داشته باشید که درگاه‌های واسط هنگام تسویه حساب ۱٪ کارمزد از شما دریافت می‌کنند.

 

برای اتصال درگاه‌های پرداخت بالا به سایت‌تان به هیچ وجه نیاز به کدنویسی ندارید و به راحتی میتوانید افزونه‌های درگاه‌های پرداخت مرتبط با هر شرکت را تهیه کنید و بر روی سایت‌تان نصب کنید و بعد از انجام چند تنظیم ساده از درگاه پرداخت‌تان روی سایت استفاده کنید.

 

قدم ششم: دیجیتال مارکتینگ و جذب ترافیک هدفمند

پس از اینکه سایت شما آماده شد باید آن را به درآمد برسانید و کسب درآمد از سایت بدون داشتن ترافیک و بازدیدکننده محال است. برخلاف عقیده خیلی از شما عزیزان در همان ابتدای کار اصلا احتیاج نیست از روش های پولی و تبلیغات‌های بسیار گران برای جذب ترافیک و مخاطب استفاده کنیم؛ بلکه می‌توانید از روش‌های رایگان بسیار زیاد دیگری از جمله سئو استفاده کنید.

با استفاده از سئو و بهینه شدن سایت شما برای کلمات کلیدی مختص کسب و کار شما، سایت شما در نتایج اول گوگل نمایش داده می‌شود و به صورت خودکار ترافیک زیادی به سمت سایت شما روانه می‌شود که قطعا ترافیکی هم که از گوگل برای شما بیاید قطعا هدفمند است.

برای اینکه در نتایج اول گوگل باشید، باید سایت مورد علاقه گوگل شوید. برای محبوب شدن نزد گوگل به عنوان مثال نباید از محتوای کپی استفاده کنید، سرعت مناسبی داشته باشید، لینک های خوبی از سایت های خوب گرفته باشید و پیش دیگر سایت‌ها محبوب باشید.

برای جذب ترافیک هدفمند گوگل یکی از راه‌های بسیار مهم است که در بخش بازاریابی محتوا به نکات آن اشاره می‌کنیم. اما فضاهای دیگری هم مثل شبکه های اجتماعی هستند که برای شما مخاطبان هدفمند و عالی ارسال می‌کنند.

محتوا پادشاه است

بازاریابی محتوا

همانطور که پیش تر در بخش های قبل اشاره کردیم، یکی از بهترین روش‌ها برای افزایش بازدید، کلیک، خرید و … بازاریابی و تولید محتوا است. در همین راستا جمله معروفی هم وجود دارد که می‌گوید: «محتوا پادشاه است.» که به خوبی هم به اهمیت تولید محتوا اشاره می‌کند.

بازاریابی محتوا و تولید محتوا یعنی تولید محتواهای آموزشی با کیفیت به صورت متنی، ویدئویی، صوتی و … در جهت رفع نیازهای کاربران‌تان که باعث می‌شود اعتماد آن‌ها را به خودتان جلب نموده و در نهایت باعث شوید که از شما خریدی انجام دهند.

امروزه همه وبسایت‌های فروشگاهی و … حتی دیجیکالا که دیگر احتیاجی به تولید محتوا ندارد هم تولید محتوا می‌کتد چرا که اهمیت تولید محتوا بر هیچ کس پوشیده نیست و همه می‌دانند که تولید محتوا، مشاوره و آموزش بهترین راه جلب اعتماد کاربران و متخصص نشان دادن خود شما است.

با بازاریابی محتوا کاری می‌کنید که بازدیدکنندگان بسیاری را به سایت‌تان بیاورید و صرفا با حل مشکلات‌ و نیازشان کاری می‌کنید خود آن‌ها بدون هر سوالی و خیلی راحت از شما خرید کنند.

 

شبکه‌های اجتماعی

امروزه همه ما حداقل در یکی از شبکه‌های اجتماعی بزرگ مثل فیسبوک، اینستاگرام، لینکداین و … عضو هستیم. به خصوص اینستاگرام که اکثر ما ایرانی ها تشنه قراردادن داستان زندگیمان در اینستاگرام هستیم و اینستاگرام را راحت ترین و بهترین راه برای ارتباط با دیگران و دوستانمان تلقی می‌کنیم.

شبکه‌های اجتماعی همگی در قالب اپلیکیشن‌هایی در گوشی های ما هستند که روزانه ساعت ها با آن‌ها کار کنیم و وقتمان را در آن‌ها سپری می‌کنیم. آنقدر پای گوشی هستیم که الان شرکت‌های بزرگی مثل دیجیکالا، اسنپ مارکت و … اپلیکیشن‌های خودشان را نیز در اخنیار کاربران قرار دادند تا راحت تر خریدهایشان را انجام دهند.

اما هیچ وقت این اشتباه را نکنید که بستر کسب و کارتان یکی از شبکه های اجتماعی مثل اینستاگرام باشد که یکی از مهم ترین دلایل آن قطعا از دست دادن بازدیدکنندگان و ترافیک گوگل خواهد بود و دلیل دیگر پایدار نبودن شبکه‌های اجتماعی به خصوص در ایران است. چون همانطور که می‌دانید هر لحظه ممکن است سرنوشت هر یک از شبکه‌های اجتماعی فعال در ایران به سرنوشت شبکه‌های اجتماعی قبلی تبدیل شود و دیگر کاربران زیادی نتوانند در شبکه های اجتماعی فعالیت کنند و کسب و کار شما که بر بستر این شبکه‌های اجتماعی بوده به سادگی نابود می‌شود.

پس حتما وبسایت را در اولویت کسب و کار اینترنتی تان قرار دهید و از شبکه‌های اجتماعی برای برندینگ، اجرای کمپین‌های تبلیغاتی، بیشتر دیده شدن و ارتباط با مشتریانتان استفاده کنید.

اما هیچ وقت این اشتباه را نکنید که بستر کسب و کارتان یکی از شبکه های اجتماعی مثل اینستاگرام باشد.

نکته بسیار مهم دیگر که بیشتر در اینستاگرام دیده می‌شود خرید فالوورها و مخاطبان غیرواقعی است. این کار بسیار به شما ضرر خواهد زد چرا که اینستاگرام به زودی متوجه خرید فالوورهای غیر واقعی شما می‌شود و خیلی سریع پیج‌تان را می‌بندد و همینطور کلی هزینه مالی و زمانی برای افرادی غیر واقعی خواهید کرد که بسیار به زیان شما خواهد بود.

اما فراموش نکنید که سیستم‌های دیگری برای جذب فالوور کاملا واقعی و ایرانی هم هستند که می‌توانید با خیال راحت برای آن‌ها هزینه کنید و برای شروع کارتان از آن‌ها استفاده کنید. این سیستم طوری فعالیت می‌کند که فالوورهای کاملا مرتبط با کسب و کار شما و ۱۰۰٪  ایرانی برای پیج‌تان جمع آوری می‌کند. برای اطلاعات بیشتر حتما این صفحه را مطالعه بفرمایید.

 

قدم هفتم: تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری های هوادار

قدم آخر و نهایی که باید همیشه در کسب و کار اینرتنی تان رعایت کنید این است که سعی کنید مشتریان‌تان را به مشتریانی هوادار تبدیل کنید که هر یک از آن‌ها شما را به دوستان و آشنایانش پیشنهاد بدهد و به این وسیله فروش شما نیز بیشتر و بیشتر می‌شود.

احتمالا می‌دانید که تبلیغات دهان به دهان به خاطر وجود اعتماد زیاد بین افراد دوست و آشنا بهترین و پر بازده ترین نوع تبلیغات است که باید سعی کنید هر چه می‌توانید انجام این نوع تبلیعات را در مشتریانتان ایجاد کنید.

برای اینکه کاری کنید مشتریان فعلی‌تان شما را به دیگران معرفی کنند، باید آن‌ها را همیشه راضی نگهدارید. مثلا می‌توانید همیشه از ‌آن‌ها به بهترین شکل پشتیبانی کنید، سوالاتشان را جواب بدهید و در همه زمینه‌ها مشاوره‌های لازم را ارائه کنید. همینطور باید در دور‌ه‌ها و مناسبت‌های مختلف تخفیفات ویژه و هدایای خاصی را به صورت فیزیکی یا در قالب ایمیل برایشان ارسال کنید تا علاوه بر استفاده از آن‌ها حس رضایت و خوشحالی زیادی را تجربه کنند و از همین رو شما را به همه عزیزانشان پیشنهاد بدهند.

در طول دوران کسب و کارتان باید همه تلاش‌تان را بکنید تا مشتریان‌تان را تبدیل به مشتری هوادار کنید؛ مشتری هوادار کسی است که نه تنها همه خریدهایش را از شما می‌کند بلکه عزیزان و اطرافیانش را هم به خرید از شما ترغیب می‌کند.

البته باید بدانید که مشتری هوادار با مشتری طرفدار متفاوت است؛ چون مشتری طرفدار فقط خودش را همیشه ملزم می‌کند که از شما خرید کند اما مشتری هوادار همه عزیزان و اطرافیانش را به خرید از شما ترغیب می‌کند.

یکی از کارهای خیلی خوب برای تبدیل مشتریان معمولی‌تان به مشتری‌های هوادار و طرفدار این است که در سایت‌تان شرایطی مثل کیف پول اعتباری را ایجاد کنید که به عنوان هدیه بعد از هر خرید، امتیازی با ارزش ریالی در کیف پول مشتریان‌تان شارژ کنید تا بتوانند از این امتیاز در خریدهای بعدی‌شان از سایت شما استفاده کنند و در نهایت مشتریان‌تان را با همین کارهای جزئی و ساده تبدیل به مشتریان ثابت خود کنید.

توجه داشته باشید که جذب یک مشتری جدید بسیار پر هزینه تر از نگهداشتن یک مشتری قدیمی است که از همه لحاظ به شما اعتماد دارد و آماده دریافت هرگونه پیشنهاد خرید از سمت شما است. پس تلاش کنید مشتریان قدیمی شما همیشه راضی باشند. 

 

نتیجه گیری

در این مقاله به صورت واقعا ویژه، کامل و کاربردی راه اندازی یک کسب وکار اینترنتی از صفر تا صد با سرمایه بسیار ناچیز را یاد گرفتید. اما باید بدانید که به درآمد رسیدن یک کسب و کار اینترنتی خیلی کار ساده ای نیست و تلاش و پشتکار زیادی از شما می‌خواهد که مردم به شما اعتماد کرده و از شما خرید کنند.

جلب اعتماد کاربران بسیار مقوله مهمی است که باید در بیزینس مدل‌تان حتما تمهیداتی بیاندیشید و فعالیت‌هایی را در برنامه قرار دهید که با انجام آن‌ها کاربران به سایت شما اعتماد کنند در غیر اینصورت به هیچ وجه از سایت شما خرید نمی‌کنند و در صورت داشتن رقیب، به سراغ رقیب شما خواهند رفت.

در این مقاله سعی کردیم همه موارد ریز و جزئی را نام ببریم و بر اساس اولویت و میزان اهمیت‌شان به صورت سطحی یا عمیق با مثال های واقعی آن‌ها را توضیح دهیم و توصیه می‌کنیم که با سرنخ هایی که در این مقاله از ما گرفتید درباره این موارد بیشتر تحقیق کنید و مطالعه کنید تا هوشمندانه تر و بهتر برای کسب و کار اینترنتی جدیدتان تصمیم بگیرید و به یکی از بزرگترین و پر درآمدترین کسب و کارها در ایران تبدیل شوید.

امیدواریم با خواندن این مقاله همه آن چیزی را که برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی مورد نیاز شما بود را پوشش داده باشیم و سوالات و ابهامات شما برطرف شده باشد. اما اگر موردی را حس کردید که باید به این مقاله اضافه شود، یا سوال شخصی درباره کسب و کارتان دارید، حتما در بخش کامنت ها با ما در ارتباط باشید.

  • کیفیت مقاله
  • کیفیت فایل ویدئویی
۴.۵

می‌خواهید یک کسب و کار آنلاین راه اندازی کنید؟